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解碼奢侈品在中國的“正能量”

 2012-9-29
     中國消費者奢侈品消費已走向成熟,“正能量”釋放中。
  
  近期,益普索調(diào)查顯示,汽車、腕表及酒類是中國消費者擁有奢侈品最多的品類,其中男士擁有最多的奢侈品牌是豪車、腕表和高端酒,而中國女性更愛名牌手包、精品服飾、珠寶及香水。
  
  奢侈品是經(jīng)濟的晴雨表,盡管全球經(jīng)濟疲軟,但過去一年,中國奢侈品市場發(fā)展依然強勁,不少富豪過去一年都曾購買過不止一件奢侈品,并表示今后會繼續(xù)購買,只是購買計劃趨于謹(jǐn)慎。
  
  不可否認(rèn),當(dāng)前奢侈品購買速度趨緩,對品牌而言銷量增長不如過去強勁,但這種降速發(fā)展并不是壞事,中國奢侈品消費正走向成熟。一股新的中國奢侈品消費浪潮也隨之掀起。
  
  首先,比起奢侈品剛剛進入中國時,現(xiàn)在的消費者經(jīng)驗更豐富了,他們擁有奢侈品牌的數(shù)量和消費體驗比過去多了很多。因此他們并不急于搶購,更多的是享受奢侈品給自己帶來的愉悅感。過去不少消費者擁有奢侈品單純是為了炫耀,現(xiàn)在他們開始懂得選擇,懂得使用,奢侈品消費已經(jīng)成為生活中的一部分。
  
  當(dāng)然,炫耀型消費在一段時間內(nèi)依然存在,對奢侈品牌而言,維護自身高端形象這件事愈加重要,像LV、Gucci這樣的大牌不斷擴大旗艦店,豐富門店的表現(xiàn)力,這種門店效應(yīng)在品牌溝通中依然占據(jù)重要地位。
  
  其次,中國消費者對奢侈品消費的日漸成熟,也贏得了奢侈品牌對中國市場的尊重與重視。
  
  2012年,中國奢侈品市場最大的變化莫過于中國內(nèi)地首度超越中國香港和歐洲,登頂成為中國奢侈品消費者首選購買地,這不得不令很多奢侈品牌改變了以往的營銷策略,將很多新品的上市時間安排為中國與歐洲同步,甚至不少產(chǎn)品是在中國首發(fā)的,讓中國消費者倍感被尊重。
  
  中國消費者購物從海外市場回歸內(nèi)地市場的原因在于,香港和內(nèi)地市場的價差日益縮小,奢侈品消費正成為生活的“正!苯M成部分,不少消費者不再持幣等待。
  
  但不能忽視的是,中國消費者海外購買的熱情并不會因此降低。品牌需要尋找新的突破口限量版、原產(chǎn)地保障、專賣店服務(wù)、價格差異、合理鋪貨與專業(yè)中文導(dǎo)購都是吸引中國消費者的重要砝碼。
  
  再次,近年來,大牌刮起了“中國風(fēng)”,中外消費者都有種“崇洋”心態(tài),歐洲不少消費者喜愛東方化的設(shè)計,而中國消費者注重國外制造、國外設(shè)計。
  
  盡管愛馬仕有意嘗試“上下”的中國化設(shè)計,但設(shè)計師蔣瓊耳在法國待了很久,她在用國際視角詮釋中國設(shè)計,并不是簡單迎合中國消費者。
  
  最后,中國的奢侈品消費者年輕化趨勢也是毋庸置疑的,因此品牌必須關(guān)注社交媒體應(yīng)用。目前奢侈品的品牌溝通,仍以消費者線下互動為主,電商為輔。
  
  事實上,在奢侈品消費增速放緩的背景下,善用網(wǎng)絡(luò)的同時保持高端品牌的個性與品位,已經(jīng)成為奢侈品精確溝通的首要命題。
  
  中國的消費者在乎“體驗”,越來越多的消費者愿意將其選擇、購買、擁有一件物品的過程通過互聯(lián)網(wǎng)、線下人脈分享。不少消費者表示,他們愿意與家人或親朋好友一同參加休閑消費,如慈善活動、藝術(shù)展、音樂會、歌劇、健身中心、SPA等,甚至一同搭乘私人飛機、游艇遠(yuǎn)行,因此租用奢侈品也是大勢所趨。在今天,比起“擁有”,更重要的是接觸與分享。
  
  從擁有到體驗,中國的消費者掀起了奢侈品消費新浪潮,他們正在用更加成熟、理性的心態(tài)對待品牌,從炫耀消費到愉悅自我,從Logo崇拜到個性化定制,奢侈品牌改變營銷策略,迎合中國消費者新變化正當(dāng)時。
  

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