筆者有幸作為領(lǐng)獎?wù)邊⒓恿嗽诤�寧舉行的08中國國際家紡創(chuàng)意設(shè)計大賽頒獎儀式，并在開會期間參加了由家紡行業(yè)專家、領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計師們共同舉辦的設(shè)計論壇，頗有收獲。頒獎儀式和論壇結(jié)束了一段時間了，有些發(fā)言還常常繞在耳邊。盡管這次大賽的主題是“東風(fēng)西漸”，是如何把中國的原創(chuàng)家紡設(shè)計推向西方市場，但是如何與消費者進行溝通仍然是這次大會的主題之一。而溝通不僅是設(shè)計層面的，還體現(xiàn)在后期的品牌塑造方面。概而言之，就是圍繞消費者的消費心理，通過產(chǎn)品層面的紋樣設(shè)計、品牌層面的社會和文化因素兩個角度和消費者進行溝通。

 

　　蘇州大學(xué)教授，現(xiàn)任江蘇金太陽家紡設(shè)計總監(jiān)黃老先生是一位家紡業(yè)的老將，這次論壇上被家紡協(xié)會專門請到了會場為各位設(shè)計師做了一番精彩的演講。他說到，“作為家紡的設(shè)計師，應(yīng)該去發(fā)現(xiàn)消費者的審美需求，通過自己的設(shè)計和消費者取得心靈的共鳴，設(shè)計師創(chuàng)作的作品不僅僅是一個物理的實體，更是和消費者進行心靈對話的載體�！薄岸鴾贤ǖ那疤崾且�去發(fā)現(xiàn)消費者需要什么樣的設(shè)計。我們的設(shè)計師如果整天坐在辦公室里面，是設(shè)計不出來消費者喜歡的東西的。功夫在詩外，設(shè)計師應(yīng)該走出去，到消費者中間去，發(fā)現(xiàn)消費者的喜好，并去生活中尋找設(shè)計的靈感。”

黃教授根據(jù)自己多年的設(shè)計經(jīng)驗和對國際國內(nèi)市場消費者喜好的把握，還談到了他對于消費趨勢的理解。“進入08年以來，社會經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了重大的變化，股市低迷、美國爆發(fā)金融危機、國內(nèi)消費疲軟，這種社會環(huán)境肯定對普遍的社會心理有所影響，我認為，在這種比較消極的環(huán)境中，比較靚麗的色彩會成為一種心理壓力的緩沖，成為人們潛意識中優(yōu)先選擇的色彩；而把時間段放遠了看，由于生活、工作壓力的加大，針對現(xiàn)代中青年人群的家紡應(yīng)該體現(xiàn)簡約的風(fēng)格；但要注意，簡約不是簡單，簡約的風(fēng)格并不是每個設(shè)計師都能夠掌握的，從選材，到花型圖案的設(shè)計如果要做到簡約，并不容易。第三個要注意，現(xiàn)在的家紡產(chǎn)品并不僅僅是家紡，我們應(yīng)該把它看成是一種家文化的載體，這種載體和裝修、家具一樣承擔(dān)著營造家庭文化的功能，因此，家紡設(shè)計還要考慮到裝修、家具的潮流變化的趨勢，并同這個大的趨勢做到協(xié)調(diào)一致。第四，家紡產(chǎn)品要走向時尚，像服裝一樣成為一種流行趨勢。

 

　　在論壇的嘉賓中，有一位非常年輕的老板，他是家紡協(xié)會專門從杭州華爾泰家紡請過來的。“華爾泰是一家年輕的家紡企業(yè)，在今年外貿(mào)形勢蕭條的大環(huán)境下，這家企業(yè)非但沒有像其他企業(yè)那樣降低價格，反而主動漲價15%、并且漲價后前8月銷售增長了38%，我們這次論壇就把徐老板請過來，請他來談一談他是怎樣做的，尤其請他談一談他的企業(yè)是如何堅持原創(chuàng)設(shè)計，如何培養(yǎng)設(shè)計師的�！闭搲�的主持人這樣介紹到。

 

　　年輕的老板徐博華說，我招設(shè)計師要問三個問題，第一個問題是，“你有學(xué)習(xí)精神嗎，能不能找到自己獨特的風(fēng)格語言？”第二個問題是，“怎樣處理流行時尚與市場的關(guān)系，找到不一定龐大但非常準確的客戶群？”第三個問題是，“能不能克服成長過程中的清貧、孤獨、默默無聞？

 

　　我的產(chǎn)品都是出口到歐美這些國家的，每年我都要帶領(lǐng)我的設(shè)計師們到國外去，去逛展會，去逛商場，去看各種藝術(shù)展覽，你為這些國家的消費者們設(shè)計家紡產(chǎn)品，如果你都不了解他們的喜好，不知道這些國家的流行時尚是什么，很難把握到流行的脈搏。

 

　　在今年決定漲價的時候，我到國外的客戶那里，一家一家的溝通，向他們解釋，為什么我的產(chǎn)品值這么多錢。因為我的設(shè)計是市場上獨一無二的，絕對原創(chuàng)的。盡管開始的時候客戶反映強烈，但最后都接受了。曾經(jīng)有一個客戶大發(fā)雷霆，質(zhì)問我為什么漲價，我沒有理他，站起來就走。我的營銷經(jīng)理在后面和他解釋，最后這個客戶主動的發(fā)來訂單，再也沒有任何的異議。業(yè)內(nèi)有的人問我為什么這么牛，我說因為我們的設(shè)計是和消費者的心貼近的，是原創(chuàng)的獨一無二的。所以我曾對我的設(shè)計師們說過一句話，‘我的底氣來自于你們！