羽絨制品是一個(gè)時(shí)節(jié)性比較強(qiáng)的產(chǎn)品，特別是羽絨服，羽絨寢具等，夏季剛過(guò)，北京大大小小的商場(chǎng)開始打起了羽絨寢具促銷的招牌，甚至在一些地區(qū)，不少商場(chǎng)推出羽絨被5折、4折等“誘人”的折扣促銷活動(dòng)，甚至喊出“折上折”的口號(hào)。

　　一件原價(jià)為598元的羽絨被，目前標(biāo)價(jià)在148元。超低的價(jià)格吸引了很多市民購(gòu)買。以往反季購(gòu)買羽絨被，市民只注重價(jià)格便宜，圖個(gè)實(shí)惠，但購(gòu)買后才發(fā)現(xiàn)一些羽絨被存在質(zhì)量問(wèn)題。消費(fèi)者對(duì)羽絨家紡消費(fèi)缺乏了解，非常需要各界人士對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)。

　　羽絨寢具消費(fèi)的現(xiàn)狀和問(wèn)題

　　幾天前，曹女士花了110元在某門市購(gòu)買了一件反季銷售的羽絨被，拿回家時(shí)，她發(fā)現(xiàn)羽絨被存在問(wèn)題。用力拍打羽絨被，竟有粉狀物出現(xiàn)，羽絨的膨松度也不好。她先找懂行的熟人問(wèn)了問(wèn)才知道，這個(gè)羽絨被里面裝的大部分是腈綸棉，而不是羽絨。雖然腈綸棉的手感和羽絨差不多，但它的價(jià)格便宜得多，保暖效果也遠(yuǎn)不如羽絨。當(dāng)曹女士到該門市要求退貨時(shí)，經(jīng)銷商以“處理商品，概不退換”的店堂告示予以拒絕。雖然后來(lái)經(jīng)消協(xié)的調(diào)解使事情得到圓滿解決，但曹女士一提起此事還氣憤不已。

　　這起糾紛僅僅只是目前中國(guó)羽絨家紡消費(fèi)問(wèn)題的冰山一角。市場(chǎng)上一些羽絨家紡包裝上的商標(biāo)、廠址、含絨量、規(guī)格等內(nèi)容標(biāo)注不全，其中相當(dāng)一部分“充絨量”一欄是空白，有的產(chǎn)品只印制“高級(jí)羽絨被”等字樣，而國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定，標(biāo)識(shí)上必須標(biāo)注充絨量，因?yàn)槌浣q量的多少直接決定羽絨被的保暖效果和成本。

　　因此，消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒消費(fèi)者，一定要保持清醒的頭腦，購(gòu)買羽絨家紡時(shí)不可只貪圖便宜，選購(gòu)時(shí)要去正規(guī)商場(chǎng)購(gòu)買知名品牌，因?yàn)檫@些大品牌和正規(guī)商場(chǎng)都有嚴(yán)格的生產(chǎn)及進(jìn)貨程序，質(zhì)量有保證，其次要看標(biāo)識(shí)是否齊全，尤其是“充絨量”，還要注意廠名、廠址、面料里料的成分含量、洗滌標(biāo)志、質(zhì)量等級(jí)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)等。

　　據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明，目前在中國(guó)羽絨制品使用率僅占4%-5%(其中大城市20%，農(nóng)村3-5%，南方2%，北方12%)。尤其是羽絨家紡行業(yè)還處于起步階段，市場(chǎng)上羽絨家紡品種單一、銷售價(jià)位較高，可以說(shuō)羽絨家紡市場(chǎng)還是一塊尚未開發(fā)的處女地。綜觀全球羽絨制品市場(chǎng)，多方面的原因?qū)е卢F(xiàn)階段我國(guó)羽絨家紡市場(chǎng)冷清。

　　消費(fèi)者對(duì)羽絨寢具的認(rèn)知程度還有待于提高。雖然目前市場(chǎng)上羽絨寢具比較流行，但大部分消費(fèi)者對(duì)羽絨寢具的認(rèn)知程度還比較膚淺，消費(fèi)者識(shí)別羽絨家紡的能力還有待于提高。在這種背景下，消費(fèi)者主動(dòng)花費(fèi)高價(jià)錢購(gòu)買羽絨家紡的可能性大大減小。如何引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)、接受、購(gòu)買使用羽絨家紡是廣大羽絨家紡生產(chǎn)企業(yè)及經(jīng)銷商要考慮及解決的首要問(wèn)題。

　　羽絨寢具的價(jià)位偏高，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的可接受心理價(jià)位與羽絨寢具的市場(chǎng)銷售價(jià)格還有一定的差距。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：目前比較正規(guī)廠家出廠的羽絨家紡的市場(chǎng)價(jià)格均在千元以上。這種高檔家紡消費(fèi)水平在國(guó)內(nèi)消費(fèi)者中所占的比例并不高，再加上部分消費(fèi)者對(duì)羽絨家紡的優(yōu)良特性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)花費(fèi)千余元買一床被子是否值得產(chǎn)生懷疑，這是羽絨家紡市場(chǎng)不活躍的重要因素之一。

　　羽絨寢具市場(chǎng)管理有待于進(jìn)一步規(guī)范。筆者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：目前國(guó)內(nèi)羽絨寢具市場(chǎng)比較混亂，部分羽絨生產(chǎn)小企業(yè)及不法商販投機(jī)取巧，以假亂真、以次充好，致使市場(chǎng)上一些羽絨寢具出現(xiàn)異味、跑毛等質(zhì)量問(wèn)題，造成部分消費(fèi)者對(duì)羽絨寢具產(chǎn)生了不好的印象，給羽絨寢具市場(chǎng)帶來(lái)了一定的負(fù)面影響。