持守“四為”宗旨 實現(xiàn)卓越績效

　　共贏是一個強大的“場”，它能夠有效地把顧客、股東、員工和相關(guān)方凝聚到企業(yè)這個“場”中，形成企業(yè)卓越經(jīng)營與發(fā)展的合力。

　　1、為顧客奉獻(xiàn)精品，與顧客實現(xiàn)共贏。

　　為了為消費者提供優(yōu)質(zhì)、綠色健康的床品，夢潔公司于98年在全國同行業(yè)中率先通過ISO9002質(zhì)量管理體系認(rèn)證，進(jìn)一步提高了質(zhì)量管理水平，深化了產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢，公司于02年成功實現(xiàn)了ISO9001：2000版標(biāo)準(zhǔn)的換版工作，實施、保持并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，同時為了有效節(jié)約能源、資源，降低消耗、促進(jìn)清潔生產(chǎn)、倡導(dǎo)綠色消費、增強社會責(zé)任感，公司已于02年通過中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品和ISO14001：1996環(huán)境管理體系雙認(rèn)證。作為中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品，夢潔產(chǎn)品質(zhì)量在滿足國家標(biāo)準(zhǔn)這一基本要求上，進(jìn)一步提高要求，制定并嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從供貨方、生產(chǎn)過程、銷售、售后等環(huán)節(jié)上加以嚴(yán)格控制，不論是從色牢度、縮水率、PH值、甲酫含量等標(biāo)準(zhǔn)上都達(dá)到了國際先進(jìn)水平。

　　夢潔公司堅持“要么不做，要做就做最好”的方針，嚴(yán)格控制質(zhì)量，對顧客負(fù)責(zé)，盡可能使公司的每一件產(chǎn)品做到零缺陷。公司成立了專門的售后服務(wù)部，熱情快速處理好顧客提出的每一個問題，并在8小時以內(nèi)給予解決。為了做到使每一個夢潔產(chǎn)品的顧客得到100%滿意，夢潔公司實施OTO系統(tǒng)，為顧客提供個性化和特色的服務(wù)。夢潔用“誠、信、快”售后服務(wù)承諾，表達(dá)出了夢潔對消費者徹底負(fù)責(zé)的決心，保證了消費者買得放心，用得舒心。夢潔公司將誠信作為企業(yè)的無形資源進(jìn)行開發(fā)，靠信用贏商機、拓市場、求效益、謀發(fā)展，堅持誠信經(jīng)營，邁出了堅實的一步，得到市場的廣泛認(rèn)可，受到了顧客的廣泛好評。

　　　公司還把不斷提高顧客滿意度作為公司與顧客共贏的主要目標(biāo)，通過制定完善顧客滿意度測評辦法，對經(jīng)營管理持續(xù)改進(jìn)。

　　2、“為股東創(chuàng)造增值”，與股東實現(xiàn)共贏。公司始終把經(jīng)營發(fā)展與“為股東創(chuàng)造增值”的宗旨結(jié)合，不斷提高價值創(chuàng)造過程的能力，滿足股東的需求。

　　公司堅持內(nèi)涵式擴(kuò)大再生產(chǎn)，不斷提高公司生產(chǎn)過程的價值創(chuàng)造能力。一方面堅持緊貼市場，不斷調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，在滿足顧客需求的同時，努力提高創(chuàng)值能力；另一方面注重在現(xiàn)有基礎(chǔ)上充分挖潛，產(chǎn)量年年超過設(shè)計水平。公司堅持規(guī)范運作，確保股東利益，以優(yōu)良的業(yè)績回報股東。公司依據(jù)國家法律法規(guī)要求，建立了股東大會、董事會和監(jiān)事會分立的組織結(jié)構(gòu)及經(jīng)營、決策、監(jiān)督相互制衡的機制；設(shè)置了獨立董事，并建立了關(guān)聯(lián)董事和關(guān)聯(lián)股東回避的制度；嚴(yán)格執(zhí)行第三方獨立的財務(wù)審計和嚴(yán)格的信息披露管理制度，保障了股東，特別是中小股東的權(quán)益。

　　3、“為員工提供良機”，與員工實現(xiàn)共贏。公司建立了人才目標(biāo)牽引機制，為員工實現(xiàn)自身價值創(chuàng)造條件。公司制訂并實施了人才培養(yǎng)計劃，選送300人赴國外學(xué)習(xí)深造，培養(yǎng)管理、技術(shù)、操作骨干。公司還設(shè)計了員工職業(yè)生涯規(guī)劃，指導(dǎo)和幫助員工實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。通過推行職務(wù)后備制、崗位替代制、任前公示制和員工競爭上崗、職稱評聘、崗位聘用等管理辦法及破格晉升的政策，提高了企業(yè)的凝聚力。

　　公司建立了多元化分配機制，以滿足不同層次員工的需求。一是加大了突出業(yè)績與收益分配的力度，提高了管理人才、專業(yè)技術(shù)帶頭人和優(yōu)秀技術(shù)人員等的待遇；二是對主要經(jīng)營管理者實行風(fēng)險承包分配；三是大幅度提高新加入公司的大學(xué)生工資待遇，對急需的引進(jìn)人才實行協(xié)議工資制；四是對在技術(shù)、管理創(chuàng)新中有突出貢獻(xiàn)的員工給予5000—50000元的獎勵；五是給聘任在崗的技師，高級技術(shù)人才提供津貼，對營銷人員實行聯(lián)銷聯(lián)酬等。

　　公司建立了“能本”訓(xùn)練機制，對員工實施有針對性的分層、分類培訓(xùn)�！澳鼙尽庇�(xùn)練，是以提高人的能力為出發(fā)點，通過對員工崗位能力的培養(yǎng)，不斷提高員工的素質(zhì)和技能。為此，公司制定了職工培訓(xùn)管理辦法和年度培訓(xùn)計劃，結(jié)合公司的戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)組織各類培訓(xùn)，充分挖掘員工的潛能。通過脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、在崗、離崗、外委和出國等多種途徑，對不同層次的不同員工進(jìn)行培訓(xùn)。

　　公司還不斷夯實人才催化機制，堅持以培育學(xué)習(xí)型組織和員工為目標(biāo)，為員工創(chuàng)造了多種施展才華的平臺。公司首創(chuàng)的“值班經(jīng)理”制度，使員工直接參與公司管理，當(dāng)一天真正的總經(jīng)理。